DỊCH VỤ BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng - Cao Hùng - Đà Nẵng, phụ thu nhiên liệu và lệ phí sân bay các nước của Hàng không Bamboo Airway;
• Thuế sân bay 2 nước, phí an ninh sân bay, phụ thu nhiên liệu hàng không.;
• Khách sạn tiêu chuẩn 3*, 2 người /phòng (nếu đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người hoặc ngủ 1 mình trả thêm tiền phụ thu phòng đơn).
• Các bữa ăn theo chương trình ( không bao gồm đồ uống)
• Nước uống theo chương trình. 
• Vé tham quan thắng cảnh 01 lần theo chương trình
• Xe ô tô máy lạnh hiện đại đưa đón theo chương trình.
• HDV kinh nghiệm, nhiệt tình suốt tuyết.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế mức đền bù tối đa là 30.000 usd/01 vụ.

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM

• Thuế VAT
• Phí làm hộ chiếu.
• Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Phụ thu nghỉ phòng đơn 3.500.000vnđ/khách/tour
• Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 5 USD/ khách/ ngày.
• Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, hành lý quá cước theo quy định của hàng không và các chi phí khác không có trong chương trình.

LƯU Ý:

• Lịch trình, thứ tự các điểm tham quan  có thể thay đổi phù hợp giờ tàu, giờ bay, tình trạng giao thông và tình hình tế nhưng vẫn đảm bảo thực đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.
• Trường hợp không vào các điểm mua sắm thì mức phụ thu là 50$/khách/ngày
• Khách tách đoàn đặt cọc 1 khoản tương đương 3,000$/khách. 

VẤN ĐỀ VISA:

1. Đối với những khách mà trong hộ chiếu (TÍNH CẢ HỘ CHIẾU CŨ) có visa (TRONG VÒNG 09 NĂM TRỞ LẠI ĐÂY) vào 1 trong các nước sau: HÀN QUỐC, NHẬT BẢN, ANH, CHÂU ÂU, MỸ, CANADA, thì có thể khai online mà ko cần nộp hồ sơ xin visa.

* Lưu ý: Người có visa vào các nước nói trên nhưng trên visa có đóng các loại dấu như: VOID, CANCELLED hoặc CANCELLED WITHOUT PREJUDICE thì không được áp dụng.

2. Đối với những khách mà trong hộ chiếu KHÔNG có visa vào các nước nói trên, thì phải gửi bản scan mặt hộ chiếu - để file ảnh (KHÔNG ĐƯỢC ĐỂ DƯỚI BẤT KÌ DẠNG FILE NÀO KHÁC) cho điều hành tour để làm visa điện tử.

* Trong trường hợp khách bị từ chối visa điện tử. Thủ tục hồ sơ visa dán cần chuẩn bị như sau:

1. Hộ chiếu gốc có ký tên + 04 ảnh nền trắng cỡ 4 x 6cm

2. Ký ghi rõ họ tên ở mục người xin visa, vào form khai (do công ty du lịch cung cấp)

3. Hợp đồng lao động (bản chính + bản photo) , sổ Bảo hiểm xã hội  (bản chính + bản photo), Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội  (bản chính + bản photo), Giấy nghỉ phép để đi du lịch (Thủ trưởng cơ quan ký và đóng dấu)

4. Sổ tiết kiệm (có số dư từ 50tr trở lên)

6. Thời gian xét duyệt (tính từ lúc ĐSQ nhận hồ sơ là: 08 ngày làm việc)

LƯU Ý

• Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dung dịch vụ tương đương hoặc cao hơn.
• Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour .
• Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 – 14:00, trả phòng trước 12:00.
• Quy định chung Quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 3tiếng đối với các chuyến bay Quốc tế, và 2 tiếng đối với các chuyến bay Nội địa.
• Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.

CÁC BƯỚC ĐẶT TOUR

Bước 1: Đặt cọc 7.000.000đ/ khách cùng các giấy tờ theo yêu cầu              

Bước 2: 10 ngày sau khi công ty nhận đủ giấy tờ và nộp vào ĐSQ, nếu không có thông báo đặc biệt thì khách hàng chính thức nhận được visa. Trường hợp lãnh sự quán yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ chứng minh, Qúy khách hàng, quý đại lý vui lòng phối hợp với KOVIC bổ sung đầy đủ theo yêu cầu.

Bước 3: Đóng hết tiền tour trước 15 ngày khởi hành và nhận  hướng dẫn trước chuyến đi.

CHÍNH SÁCH CHUNG CHO CÁC ĐOÀN KHÁCH LẺ

Mọi việc thực hiện hủy phạt sau khi đăng ký tour áp dụng như sau:

- Trường hợp hủy tour ngay sau khi ký hợp đồng, chi phí hủy 20% tổng giá trị tour.

- Trường hợp hủy tour trước 30 ngày khởi hành: Chi phí hủy 50% tổng giá trị tour.

- Trường hợp hủy tour trước 20 ngày khởi hành: Chi phí hủy 70% tổng giá trị tour.

- Trường hợp hủy tour trước 15 ngày khởi hành: Chi phí hủy 100% tổng giá trị tour.

- Trường hợp hủy tour do điều kiện bất khả kháng, hai bên có trách nhiệm thỏa thuận chi phí hủy tour hợp lý. Bên khách hàng phải có trách nhiệm đưa ra được các bằng chứng hợp lý chứng minh được việc lỗi hủy tour là bất khả kháng.

Thời gian tính dựa trên ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ.

Việc thông báo hủy tour KHÁCH HÀNG phải thông báo trực tiếp cho CÔNG TY DU LỊCH bằng văn bản (email hoặc fax) và phải được CÔNG TY xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận thông báo hủy tour qua điện thoại.

***Lưu ý đặc biệt: Chương trình giá siêu sốc không được hoàn/hủy.

TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH KHÔNG ĐẠT VISA VÀ PHẢI HUỶ TOUR

• Trường hợp quý khách nộp hồ sơ trong vòng 29 - 20 ngày trước ngày khởi hành và không đạt visa vì lí do khách quan từ phía Đại Sứ Quán, công ty sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ đi phí xét duyệt tại đại sứ quán là 2.000.000 VNĐ/ người.
• Trường hợp quý khách hoàn tất hồ sơ trong vòng 19 – 10 ngày trước ngày khởi hành và không đạt visa vì lý do khách quan từ phía ĐSQ:  công ty sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ đi phí xét duyệt tại đại sứ quán và phí hoàn vé máy bay là 6.000.000 VNĐ/ người.
• Trường hợp quý khách hoàn tất hồ sơ trong vòng 09 ngày trước ngày khởi hành và không đạt visa vì lý do khách quan từ phía ĐSQ: công ty sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ đi phí xét duyệt tại đại sứ quán và phí hoàn vé máy bay là 8.000.000 VNĐ/ người.
• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố như : không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Đài Loan, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo…:  chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000đ/ người.

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CHUYẾN THAM QUAN VUI VẺ !

PHIẾU CUNG CẤP THÔNG TIN XIN VISA ĐÀI LOAN

Quý khách đã từng đến Đài Loan chưa?  ......CHƯA  ......CÓ

Nếu có, Mục đích chuyến đi:  ......Du lịch        ......Thăm thân       ......Công tác 

                                                ......Chữa bệnh   ......Học tập           

                                                 ......Lý do khác:………………………….................

Quý khách có người thân, họ hàng, bạn bè sinh sống tại Đài Loan không?      ......KHÔNG          ......CÓ

Nếu có, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

Họ tên: ………………………………………………  Điện thoại liên hệ: ……………………………

Địa chỉ nơi ở tại Đài Loan hiện nay: ………………………………………………………………………......................................................

…………………………………………………………………………………………………………

Tôi cam đoan những thông tin trên là chính xác và sẽ đi theo sự hướng dẫn của hướng dẫn viên địa phương & hành trình chuyến du lịch đã đăng ký với Công ty, tuyệt đối không tách đoàn hay ở lại

Đài Loan vượt quá số ngày theo chương trình tour xây dựng. Nếu vi phạm, tôi sẽ tự chịu trách nhiệm trước pháp luật Đài Loan.

Người khai ký tên